PŘIHLÁŠENÍ
Na této stránce se můžete přihlásit k plné verzi článků Astro ke kafi i svých zakoupených online kurzů a videí.
Pokud máte předplacené Astro ke kafi i kurzy a videa, jedná se o dvoje různé přihlašovací údaje.
Otázky a odpovědi - Astro ke kafi
Co mám dělat, když se nemůžu přihlásit?
1/ Po neúspěšném příhlášení vidíte hlášku: "CHYBA: Chybně zadané heslo ..."
- Pozor, Astro ke kafi má jiné heslo, než je pro přihlášení ke kurzům a videím.
- Zkontrolujte, jestli nemáte zapnutý Caps Lock při zadávání hesla.
- Zkuste heslo změnit.
2/ Po neúspěšném přihlášení vidíte hlášku: "Neznáme uživatelské heslo."
- Zkontrolujte zadaná heslo, zejména koncovku.
- Zkuste jiný e-mail, pokud jich používáte víc.
- Je možné, že Vám vypršelo předplatné.
Pokud nic nepomáhá, napište na info@astropsychologie.cz, vyřešíme to.
Jak si můžu změnit heslo?
V přihlašovacím formuláři klikněte na "Zapomněli jste heslo" nad tlačítkem PŘIHLÁSIT SE. Přijde Vám e-mail s pokyny, jak heslo změnit.
Na jak dlouho mám přístup k Astru ke kafi?
Záleží, jaké předplatné jste si zakoupili. Měsíční předplatné máte na 31 dní, půlroční na 190 dní.
Datum, do kterého Vám předplatné platí, uvidíte po přihlášení na stránce https://blog.astropsychologie.cz/vase-prihlaseni
Jak si mohu změnit způsob platby za Astro ke kafi?
Způsob platby si upravíte opět na PŘEHLEDOVÉ STRÁNCE OBJEDNÁVKY, kterou najdete v e-mailu s objednávkou nebo fakturou.
Kliknete na tlačítko ZAPLATIT a vyberete způsob platby.
Pozor! U měsíčního předplatného je aktuálně možná pouze platba kartou.
Jak můžu zrušit předplatné Astro ke kafi?
Jde to jednoduše, jen v e-mailu, ve kterém Vám přišla faktura. Tam najdete PŘEHLEDOVOU STRÁNKU OBJEDNÁVKY. Zde kliknete za tlačítko "Zastavit pravidelnou fakturaci" a zadáte číslo faktury. Detailní postup i s vizualizací najdete na https://blog.astropsychologie.cz/vase-prihlaseni/.
Pozor, již vystavená faktura se sama nezruší. Napište e‑mail na info@astropsychologie.cz kvůli jejímu stornování, jinak platba ještě automaticky proběhne. Po ukončení předplatného Vám zůstane přístup do konce zaplaceného období.
Otázky a odpovědi - kurzy a videa
Co mám dělat, když se nemůžu přihlásit?
Pozor, přihlášení do kurzů a videí je jiné než pro Astro ke kafi.
1/ Zkontrolujte, že zadáváte přihlašovací údaje do správného přihlašovacího formuláře. Pro všechny kurzy i videa je jen jeden formulář, ze kterého se dostanete na rozcestník.
2/ Zkontrolujte, že nemáte zapnutý Caps Lock.
3/ Zkontrolujte, že se přihlašujete heslem pro kurzy a videa.
4/ Zkuste si změnit heslo.
Nezabral ani jeden pokus? Napište na info@astropsychologie.cz, vyřešíme to.
Jak můžu změnit heslo?
V přihlašovacím formuláři klikněte na "Zapomněli jste heslo?" pod potvrzovacím tlačítkem. Přijde vám e-mail s dalšími pokyny.
Na jak dlouho mám přístup ke kurzům?
Přístup kurzů je po zakoupení na neomezenou dobu.
Pokud máte jakýkoliv jiný dotaz ohledně členství nebo předplatného, napište nám na info@astropsychologie.cz.