PŘIHLÁŠENÍ

Na této stránce se můžete přihlásit k plné verzi článků Astro ke kafi i svých zakoupených online kurzů a videí.

Pokud máte předplacené Astro ke kafi i kurzy a videa, jedná se o dvoje různé přihlašovací údaje.

Otázky a odpovědi - Astro ke kafi

Co mám dělat, když se nemůžu přihlásit?

CHYBNĚ ZADANÉ HESLO
Astro ke kafi má jiné heslo, než používáte pro přístup ke kurzům a videím.
Zkontrolujte, zda jste při zadávání hesla neměli zapnutý CapsLock.
Případně zkuste heslo změnit.

NEZNÁMÉ UŽIVATELSKÉ HESLO
Zkontrolujte, zda jste heslo zadali správně (zejména koncovku).
Používáte-li víc e-mailových adres, zkuste se přihlásit z jiné adresy.
Je také možné, že vaše předplatné už vypršelo.

Pokud nic nepomáhá, napište na info@astropsychologie.cz, vyřešíme to.

Jak si můžu změnit heslo?

V přihlašovacím formuláři klikněte na ZAPOMNĚLI JSTE HESLO? nad tlačítkem PŘIHLÁSIT SE. Přijde Vám e-mail s pokyny, jak heslo změnit.

Na jak dlouho mám přístup k Astru ke kafi?

Záleží, jaké předplatné jste si zakoupili. Měsíční předplatné je na 30/31 dní, půlroční na 190 dní. Datum, do kdy máte Astro ke kafi předplaceno, uvidíte po přihlášení na stránce
https://blog.astropsychologie.cz/vase-prihlaseni

Proč se musím neustále přihlašovat?

Nemusíte. V přihlašovacím formuláři je ve výchozím nastavení zaškrtnuto políčko PAMATOVAT SI MĚ. Dokud toto nastavení sami nezměníte, zůstáváte přihlášeni.

Jestliže se tedy musíte přihlašovat pokaždé znovu, zkontrolujte prosím nastavení svého prohlížeče: je pravděpodobné, že máte nastavenu možnost PŘI ZAVŘENÍ ODHLÁSIT.

Jak můžu změnit způsob platby za Astro ke kafi?

Způsob platby si upravíte na PŘEHLEDOVÉ STRÁNCE OBJEDNÁVKY, kterou najdete v e-mailu s objednávkou nebo fakturou. Klikněte na tlačítko ZAPLATIT a vyberte způsob platby.

POZOR! Měsíční předplatné je aktuálně možné platit pouze kartou.

Jak můžu zrušit předplatné Astro ke kafi?

Předplatné Astro ke kafi můžete zrušit v e-mailu, ve kterém vám přišla faktura. Tam najdete PŘEHLEDOVOU STRÁNKU OBJEDNÁVKY. Přejděte na ni, klikněte za tlačítko ZASTAVIT PRAVIDELNOU FAKTURACI a zadejte číslo faktury.

POZOR! Již vystavená faktura se sama nezruší. Napište e‑mail na info@astropsychologie.cz kvůli jejímu stornování, jinak platba ještě automaticky proběhne.

Po ukončení předplatného vám zůstane přístup do konce zaplaceného období.

Proč mi přišla další faktura u měsíčního předplatného už za 3 týdny?

Fakturace je nastavená tak, že následující faktura chodí 7 dní před splatností, aby na sebe předplatné kontinuálně navazovalo. Pokud platíte kartou nebo trvalým příkazem, strhne se platba vždy přesně v daný den v měsíci. Předplatné máte vždy zaplacené na 1 měsíc.

Stav svého předplatného si můžete kdykoliv ověřit na stránce https://blog.astropsychologie.cz/vase-predplatne/

Potřebuji se v prohlížeči odhlásit z Astra ke kafi. Co mám dělat?

Sjeďte na konec libovolné stránky blogu Astropsychologie.cz.
Tam uvidíte odkaz na odhlášení.

Otázky a odpovědi - kurzy a videa

Co mám dělat, když se nemůžu přihlásit?

POZOR! Přihlášení do kurzů a videí je jiné než pro Astro ke kafi!

1) Zkontrolujte, že zadáváte přihlašovací údaje do správného přihlašovacího formuláře. Pro všechny kurzy i videa je jen jeden formulář, ze kterého se dostanete na rozcestník.
2) Zkontrolujte, že nemáte zapnutý Caps Lock.
3) Zkontrolujte, že se přihlašujete heslem pro kurzy a videa.
4) Zkuste si změnit heslo.

Problém přetrvává? Napište na info@astropsychologie.cz, vyřešíme to společně!

Jak můžu změnit heslo?

V přihlašovacím formuláři klikněte na ZAPOMNĚLI JSTE HESLO? pod potvrzovacím tlačítkem. Do vaší schránky rovnou posíláme vám e-mail s dalšími pokyny.

Na jak dlouho mám přístup ke kurzům?

Přístup kurzů je po zakoupení na neomezenou dobu.

Pokud máte jakýkoliv jiný dotaz ohledně členství nebo předplatného, napište nám na info@astropsychologie.cz.